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제목 배송정보안내 (네이버체크아웃고객 포함)
작성자 나우보이스 (ip:)
  • 작성일 2015-06-15 16:18:28
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  • 조회수 9793
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     [배송정보]

  • 배송 방법 : 택배
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      (제조사 발송, 주문시 제조 상품의 경우는 제외)
     
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 [네이버체크아웃 주문고객 교환, 반품 방법 안내]

 

 1. 배송비

 

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      (제조사 발송, 주문시 제조 상품의 경우는 제외)

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     2. 교환

    상품을 교환하시는 경우 고객센터 또는 게시판으로 교환 내용을 알려 주시면 택배 접수를 해드립니다.
    고객님께서 직접 보내시는 경우 반드시
    "선불"로 보내 주시고

    "착불"로 보내시는 경우 2500원 이상의 차액은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

     

    -반송 주소 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 234, 1028호 (수내동, 분당트라팰리스) 

     

     

     * 교환인 경우 체크아웃 별도 신청 필요없음

     

    3. 반품

     

    수령하신 상품을 반품하시는 경우에는 네이버 체크아웃을 통해 반품 신청을 해주시면 됩니다.

    반품신청을 해주시면 체크아웃 반품접수 신청 중 로젠택배 수거접수를 하실 수 있으며

    로젠택배 "착불"로 방문접수 신청 해주시면 됩니다.

    (혹시라도 상품별로 접수를 하시면서  택배 수거접수를 요청하시는 경우 상품별로 수거 신청이

     될수 있기 때문에 반품개수가 여러 개 인경우 한번만 접수 해주셔야 합니다.)

    체크아웃 반품 신청 과정에서 택배 수거접수를 못하셨을 때는 직접 로젠택배로 신청 부탁 드립니다.

     

     

    [결제 금액 환불]

    금액 환불의 경우 네이버 체크아웃을 통해 결제를 해주셨기 때문에 환불도 체크아웃에서 처리가 됩니다.

    상품이 본사로 입고되면 반품 신청하신 상품에 대한 반품 승인까지 나우보이스 쇼핑몰에서 처리해드리며

    이후 환불은 체크아웃으로 확인해 주시면 됩니다. (네이버 체크아웃 고객센터 1588-3819)

     

     

     

               
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